上海港銘機(jī)電科技有限公司
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上海市徐匯區(qū)斜土路2601號
我們的產(chǎn)品在涂料、油墨、樹脂、日化、化工各個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，我們的工程師積累了大量豐富的設(shè)備配置經(jīng)驗(yàn)。我們的技術(shù)服務(wù)中心將為您的工藝做完美的優(yōu)化配置，提供專業(yè)的技術(shù)咨詢與方案。
針對單機(jī)生產(chǎn)設(shè)備：
1） 在接到用戶的咨詢后，我們銷售工程師會為客戶提供工藝咨詢表，我們會根據(jù)客戶填寫的信息給客戶介紹和推薦合適的產(chǎn)品。
2）需要非標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，我們的研發(fā)部資深機(jī)械和電氣工程師會根據(jù)用戶工藝要求量身制定方案，解決技術(shù)難題。
3） 在雙方簽訂商務(wù)合作合同后，我司產(chǎn)品工程部會在最短的時(shí)間內(nèi)出具設(shè)備總圖給客戶確認(rèn)，和客戶討論確認(rèn)技術(shù)圖紙。
4） 在設(shè)備制作完畢后，我們可以在工廠免費(fèi)提供試機(jī)運(yùn)行服務(wù)，并會給客戶詳細(xì)地介紹設(shè)備的功能特點(diǎn)，同時(shí)提供使用、維護(hù)保養(yǎng)等方面培訓(xùn)。
5） 在設(shè)備到達(dá)用戶單位后，我們會繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系，及時(shí)給客戶解答疑問，保證產(chǎn)品順利投產(chǎn)；在設(shè)備正常使用后，我們會定期回訪客戶，若發(fā)生什么問題，我們會立即做出反應(yīng)，并在最短時(shí)間內(nèi)解決問題；同時(shí)，我們的產(chǎn)品技術(shù)在不斷的更新，若有新的技術(shù)更新，我們會告知客戶，若需要，可以將原設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品升級。
針對成套生產(chǎn)線及系統(tǒng)工程：
1） 在項(xiàng)目初期，我們會有項(xiàng)目組與客戶進(jìn)行前期溝通。項(xiàng)目組由化工工藝工程師，管道、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、儀表和電氣工程師組成。我們項(xiàng)目租在前期為客戶設(shè)計(jì)設(shè)備布局圖，工藝流程圖；和用戶深入廣泛探討相關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)。
2） 在初期方案基本確認(rèn)后，我們的造價(jià)工程師核算整個(gè)項(xiàng)目費(fèi)用給業(yè)主確認(rèn)。同時(shí)視情況需要，我們項(xiàng)目會結(jié)合設(shè)計(jì)圖到業(yè)主現(xiàn)場考察，雙方進(jìn)一步探討交流，對系統(tǒng)工程進(jìn)行協(xié)調(diào)、優(yōu)化配置，并為最終確認(rèn)設(shè)計(jì)方案做準(zhǔn)備。
3） 在項(xiàng)目生產(chǎn)制作中，我們會與客戶保持密切聯(lián)系，同時(shí)協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門做好各項(xiàng)工作，確保設(shè)備準(zhǔn)時(shí)交付業(yè)主。
4） 在設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場后，我們將派專業(yè)的工程安裝服務(wù)隊(duì)到業(yè)主現(xiàn)場安裝調(diào)試。并且在安裝調(diào)試過程中，我們的設(shè)計(jì)工程師還將到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，并對系統(tǒng)進(jìn)行測試和檢查。確保安裝后的系統(tǒng)便于用戶控制和操作。
5）我們?yōu)槊恳粋€(gè)用戶建立了檔案，以便在需要的時(shí)候，提供最快捷的服務(wù)，包括備件的供應(yīng)和各種技術(shù)支持，以確保用戶的生產(chǎn)的正常進(jìn)行。用戶也可以針對他們廠里的單臺機(jī)器、整條生產(chǎn)線或整個(gè)工廠與我們簽訂維修保養(yǎng)協(xié)議。
